Birine işi anlatmak başka, işi teslim etmek başkadır. Dijital işçiyi sohbet botundan ayıran şey tam olarak budur: Biri yol gösterir, diğeri işi bitirip masana bırakır. Dijital işçi, modern ofiste bilgisayar başında rapor hazırlayan ve görevleri kendi başına tamamlayan yapay zeka sistemini temsil ediyor. Dijital İşçi Ne Demek? Dijital işçiyi şöyle düşün, işi senin adına halledip bitmiş halini sana getiren bir asistan. Ona sadece "şunu hallet" dersin, o da bilgisayarda ne gerekiyorsa yapar ve iş bitince sana haber verir, sen başında beklemezsin. Sohbet botu sana akıl verir. Dijital işçi sana sonuç verir. Diyelim ki bir tedarikçiye ait 200 faturayı kontrol etmen lazım. Sohbet botuna sorarsan sana, "Faturaları şu şekilde kontrol edebilirsin" diye bir liste anlatır. Kontrolü yine sen yaparsın. Dijital işçiye verirsen, faturaları tek tek açar, tutarları karşılaştırır, hatalı olanları ayırır ve sana, "200 faturanın 187'si doğru, 13'ünde hata var, liste...